Hesap kapatıldıktan sonra tekrar açılması hesap aktifleştirme olarak adlandırılır. Hesabı daha önce doğrulanmış kullanıcılar, hesabını aktifleştirdikten sonra yeniden görüntülü görüşme yapmaz.
Hesap aktifleştirme işlemi Takas Operasyon ekibi tarafından ortalama 1 iş günü içerisinde yapılır. Hafta içi saat 17:00 sonrası ve hafta sonu gelen talepler ise ilk iş günü işleme alınır.
📄 Gerekli Belgeler
📌 Talebin kullanıcıya ait olduğunu doğrulamak ve hesap güvenliğini korumak amacıyla aşağıdaki belgeler talep edilir.
✔️ Kimlik (ön + arka) (yalnızca yeni çipli T.C. kimlik kartı)
✔️ Dilekçeli özçekim
Dilekçeli özçekim belgesi için;
''BtcTurk Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne İstanbul,
Kurumunuz nezdinde bulunan ... no'lu hesabımı ... tarihinde kapattırmış olup, tekrar aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ad Soyad / Tarih / İmza''
- Fotoğrafta kullanıcının yüzü, kimlik bilgileri ve el yazısıyla imzalanan dilekçe okunaklı bir şekilde eksiksiz görünmelidir.
Belgeler eksiksiz olarak tamamlandıktan sonra kayıt Takas Operasyon ekibine iletilir.
Örnek Görseller:
