Pending Fiat Deposits sayfasındaki (Kural dışı TL yatırma) CancelledBySystem statüsünde olan işlemi finans ekibinin manuel olarak iade etmesi gerekiyor.
Kullanıcılarımıza tutarın iade edildiği bilgisi iletilmemelidir.
Ticket tutarın iade edilmesi için Finans Ekibine yönlendirilmelidir.
CancelledBySystem: Sistem, iade sırasında banka kaynaklı hata almıştır. Finans ekibi manuel iade etmektedir. Bu durumda tutar henüz iade edilmemiştir. Kullanıcıdan kendi adına ait vadesiz TL hesabının IBAN bilgisi istenerek ticket finans ekibine yönlendirilmelidir.
CancelledBySystem statüsünün örnek görseli;
