1. Kurumsal Hesap Oluşturma Talebi

Kurumsal hesap oluşturma talebi için gelen kullanıcılar Web Form üzerinden talep oluşturmaya yönlendirilmeli ve mutlaka web form linki paylaşılmalıdır.

Web form linkleri aşağıdaki gibidir.

Türkçe Web Form: https://form.btcturk.com/corporate?culture=tr-TR

İngilizce Web Form: https://form.btcturk.com/corporate?culture=en-GB

2. Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Hesap oluşturma talepleri için formun doldurulması yeterlidir. Form doldurulduktan sonra e-posta atılmamalıdır.

• Taleplerin değerlendirilmesinin ardından kullanıcıya detaylı bilgi verileceği iletilmelidir.

• Kullanıcı, kurumsal hesap açılış talebi ile ilgili ilk ulaştığında ara bilgilendirme e-postası gönderilmelidir. Ancak sonrasında aynı talep ile ulaşırsa yalnızca talebinin incelendiğine dair dönüş yapılmalıdır.

• Kullanıcı hesap açılışının neden reddedildiği ile ilgili iletişime geçtiğinde aşağıdaki gibi bilgi verilmeli ve kayıt, "Kripto - Kurumsal" sürecine yönlendirilmelidir.

  "Kurumsal hesap oluşturma başvuru talebinizi iletiyorum. Başvuru talebiniz ile ilgili hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi vereceğiz."

• "Kurumsal Hesap Talebi" başlığı ile gelen ve Infoset üzerindeki talep sahibi alanında firma bilgileri bulunan kayıtlar kapatılmamalıdır. Form alanında; Ticaret Sicil Müdürlüğü, Ticaret Sicil No gibi bilgiler yazar bu bilgilerden ayırt edebilirsiniz.

• Kullanıcı hesap açılışı, limit artışı ve API konusunda canlı destek kanalına bağlandığında [email protected] e-posta adresine yönlendirilmelidir.

• Kurumsal hesap hakkında bilgi almak isteyen kullanıcılar kesinlikle e-posta adresine yönlendirilmemelidir.

• Hesap açılışı, limit artışı ve API dışındaki konularda (kriptopara transferi, mobil uygulama sorunları vb.) operasyon ekibi sürece devam edecektir.

• Canlı Destek üzerinden belge kabul edilmez.

⭐ Yabancı kullanıcılara da kurumsal hesap açılabiliyor. Kurumsal hesap açılışında T.C. kimlik numarası zorunluluğu bulunmuyor.

⭐Eğer talep sahibi, şirketinin yabancı bir ülkede olduğunu belirtiyorsa mutlaka İngilizce form linki gönderilmelidir. Kullanıcının formu İngilizce doldurması gerekmiyor ancak mutlaka İngilizce formu doldurmalıdır.

Web Form başvuru adımları aşağıdaki gibidir:

1. Linke tıklanarak e-posta adresi yazılır.
2. "Ben bir insanım" adımı geçilir.
3. "Doğrula" butonuna tıklanır ve e-posta adresine gönderilen kod formda yer alan "Doğrulama Kodu" alanına yazılır.
4. Talep formu açılır ve ilgili bilgiler doldurularak talep tamamlanır.
5. Talep oluşturulduktan sonra ilgili ekranda "Kurumsal Hesap Açılış Talebiniz Alınmıştır." bilgisi çıkar.

Talep formu adımlarının örnek görselleri;

3. Kurumsal Hesaplar TL Yatırma ve Çekme Süreçleri

⭐ Kurumsal hesap kullanıcıları, Vakıfbank ve Ziraat Bankası ile 7/24 TL yatırma ve çekme işlemi yapabilir.

• Vakıfbank, Ziraat Bankası, Akbank, Denizbank, Fibabanka, İş Bankası ve Yapı Kredi ile 7/24 TL yatırma işlemi yapılıyor.
• Anlaşmalı olduğumuz Akbank, Denizbank, Fibabanka, İş Bankası ve Yapı Kredi bankalarına yapılacak olan TL çekme işlemleri hafta içi 09.00-16.45 arasında EFT olarak gerçekleşir. Bu bankalara hafta içi 16.45’ten sonra verilen TL çekme talepleri ile hafta sonu verilen TL çekme talepleri takip eden ilk iş gününde gerçekleşir.
• Diğer bankalar üzerinden TL yatırma işlemleri (EFT işlemi olduğu için) hafta içi bankanızın EFT saatleri içinde ve TL çekme işlemleri (EFT işlemi olduğu için) hafta içi 09.00-16.45 saatleri arasında gerçekleşir.
• FAST limitleri kapsamında; Akbank, Denizbank, Fibabanka, Vakıfbank, Yapı Kredi ve Ziraat Bankası hesaplarımıza 7/24 TL yatırılır.
• Anlaşmalı olmadığımız bankalara (Akbank, Denizbank, Fibabanka, İş Bankası, Vakıfbank, Yapı Kredi ve Ziraat Bankası harici bankalar) EFT olarak yapılan 100.000 TL ve altı çekimler FAST olarak gönderilir.
• Havale ile TL yatırma işlemleri ortalama 10 dakikada hesabınıza yansır.
• EFT ile TL yatırma işlemleri ortalama 20 dakikada hesabınıza yansır.
• TL çekme işlemleri ortalama 20 dakikada gerçekleşir.

4. Kurumsal Hesaplar için Kullanıcılardan Gelebilecek Sorular

Kurumsal hesaplar BtcTurk'e fatura kesebiliyor mu? Al-sat işlemlerini gider olarak gösterebilir miyim?

Kurumsal hesapların BtcTurk’e fatura kesmesine yol açacak bir iş ilişkisi bulunmamaktadır. Şirketlerin BtcTurk platformu üzerinden gerçekleştirdikleri işlemler sonucu ödedikleri komisyonlar için BtcTurk tarafından komisyon faturası kesilerek e-fatura şeklinde hesaba kayıtlı e-posta adresine iletilir.

Bireysel hesabımdan işlem yapıyorum; fakat şirket sahibiyim, kurumsal hesap açabilir miyim?

Kurumsal hesap açılış talebinde bulunabilirsiniz. Yapılacak ön inceleme sonrasında hesap açılış talebinizin onaylanması halinde 1 hafta içinde tarafınıza geri dönüş yapılarak iletmeniz gereken belge listesi paylaşılmaktadır. Ön inceleme sonucu hesap açılış talebi uygun bulunmayan şirketler için kurumsal hesap açılışı gerçekleştirilmemektedir.

Kurumsal hesap açmanın normal hesaba göre avantajı var mı?

Bireysel ve kurumsal hesaplar aynı platform üzerinden işlem gerçekleştirmektedir. Kurumsal hesaplar için tanımlanan ek bir ayrıcalık bulunmamaktadır.

Kurumsal hesap sahibi olan şirketler ekstra hangi işlemleri yapabilir?

Kurumsal hesapların bireysel hesaplardan farklı olarak gerçekleştirdikleri herhangi bir işlem bulunmamaktadır.

Komisyon seviyeleri, bireysel hesaplardan farklı mı?

Komisyonlar sayfasında yer alan komisyon oranları BtcTurk nezdindeki bütün hesaplara aynı şekilde uygulanmaktadır.

Hesaba birden fazla kullanıcı tarafından erişilebilir mi?

Hesaba erişim için iki aşamalı doğrulama aktif hale getirildikten sonra birden fazla telefona tanımlanabilmektedir. İki aşamalı doğrulamaya erişimi olan bütün kullanıcılar hesaba erişebilirler. Ancak hesaba tek bir e-posta adresi tanımlanmaktadır.

Canlı Destek'te her temsilciye bağlanabilirler mi?

Kurumsal hesaplar, bireysel hesaplarda olduğu gibi Canlı Destek’e bağlanabilirler. Hesabın VIP hesap statüsünde olması durumunda çağrı merkezi hizmetinden faydalanabilirler.

Güvenlik tespiti VKN ile mi yapılır?

Kurumsal hesaplarda, bireysel hesaplardan farklı olarak T.C. kimlik numarası yerine şirkete ait vergi numarası kullanılmaktadır.

Şahıs şirketleri kurumsal hesap açabiliyor mu?

Şahıs şirketlerine hesap açılmamaktadır. Sadece anonim şirket veya limited şirket şeklinde kurulmuş ve vergi numarası olan şirketler adına hesap açılışı gerçekleştirilmektedir.

Kurumsal hesap açmak için ne yapmalıyım?

Kullanıcımız ile kurumsal hesap açılış linkimiz paylaşılmalıdır, ilgili bilgilerle başvuru yapıldığında 1 hafta içerisinde olumlu olumsuz geri dönüş yapılacağını iletebiliriz.

Kurumsal hesap açtığımda bireysel hesabımı da aynı anda kullanabilir miyim? / Kurumsal hesap ve bireysel hesap aynı anda kullanılabilir mi?

Kurumsal hesap açtığınızda bireysel hesabınızı da kullanmaya devam edebilirsiniz. Hem bireysel hem kurumsal hesap aynı anda hesap kullanılabiliyor.

Yabancı kullanıcılar kurumsal hesap açabilir mi?

Türkiye dışında kayıtlı olan şirketlerin de BtcTurk'te kurumsal hesabı olabilir.

Kurumsal hesap talebinizin değerlendirilebilmesi için web form aracılığıyla başvurunuzu iletebilirsiniz.