BtcTurk | Kripto hesabına üye girişi, e-posta adresi/TCKN/telefon numarası ve kullanıcı tarafından belirlenen şifre ile yapılır.
Kullanıcı, şifresini "Güvenlik>Parolamı Değiştir" menüsünden değiştirebilir. Mevcut şifresini hatırlamıyor ise giriş ekranından "Destek Al" bağlantısına tıklayarak şifre değişikliği yapabilir.
Şifresini değiştiren kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 24 saat beklemelidir.
"Destek Al" butonu aracılığıyla "Parolamı Unuttum" seçeneği üzerinden e-posta veya telefon numarası doğrulaması ile şifre değişikliği yapabilir.
Şifre değişikliği için kullanıcılarla https://sso.btcturk.com/forgot-password linki paylaşılmamalıdır. Güncel şifre değişikliği linki; Şifremi Nasıl Değiştirebilirim?
Şifre Oluşturma Kriterleri
- Şifre 6 rakamdan oluşmalıdır.
- Ardışık (123, 456 vb.) veya tekrar eden (111, 555 vb.) rakamlardan oluşmamalıdır.
- Telefon numarasının son 4 hanesini içermemelidir.
- Eski şifrelerden farklı olmalıdır.
Üye Giriş Şifresi Nasıl Değiştirilir?
- Üye girişi ekranından "Destek Al" butonuna tıklanır.
- "Parolamı Unuttum" adımı seçilir.
- E-Posta ya da telefon numarası aracılığıyla yeni parola belirlenebilir.
- "E-Posta" seçimi yapıldığında kullanıcının sistemde kayıtlı e-posta adresine gelen doğrulama kodunu girmesi gerekir.
- "Telefon" seçimi yapıldığında kullanıcının SMS doğrulama adımını tamamlaması gerekir.
https://www.youtube.com/watch?v=8fsxhwP69wk&t=45s
HAP BİLGİLER
❇ Şifre değişikliği için zorunlu değişim süresi bulunmaz. Kullanıcı, BtcTurk şifresini istediği zaman değiştirebilir.
❇ Mobil uygulama ve web sitesine girişte 5 defa hatalı şifre ile giriş denemesi yapan kullanıcı "Fazla sayıda hatalı giriş yaptınız. 5 dakika sonra tekrar deneyin." uyarısı alır.
❇ Uygulamaya girişte kullanılan 4 haneli mobil PIN kodu, kriptopara çekme işlemlerinde kullanılan 6 haneli PIN kodu ve BtcTurk hesabına girişte kullanılan 6 rakamdan oluşan şifre birbirinden farklıdır. Kullanıcı şifre değişikliği talebi ile geldiğinde talebinin hangi şifre olduğu doğru analiz edilmelidir.
❇ Şifre değişikliği süreçleri, kullanıcının log sayfasından kontrol edilir.
❇ 11.07.2024 tarihi itibarıyla kullanıcılar üye olma aşamasında giriş şifresi olarak 6 haneli ve sadece rakamlardan oluşan parola belirleyebilecekler. Mevcutta uygulamamızı kullanan kullanıcılarda ise herhangi bir değişiklik olmayıp 8 karakterli alfanumerik şifre ile giriş yapmaya devam edeceklerdir.