BitHero’nun 15 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla kapatılmasına karar verilmiştir.
BitHero kullanıcılarının hesaplarındaki varlıklarını 1 Haziran 2026 tarihine kadar TL olarak banka hesaplarına veya kripto olarak farklı platformlara aktarmaları gerekiyor.
- 2 Haziran saat 09.00'da kullanıcıların bakiyeleri BitHero'dan Kripto'ya aktarılacaktır.
İlk başta hali hazırda hesap doğrulama sürecini tamamlamış kullanıcı kitlesinin bakiyesi aktarılacaktır.
Sonrasında kullanıcılar Kripto'ya üye oldukça veya hesap doğrulama süreçlerini tamamladıkça anlık bir şekilde bakiyeleri Kripto'ya aktarılacaktır.
Aktarımı tamamlanan kullanıcıya Kripto'dan SMS gidecektir.
"BitHero bakiyeniz başarıyla BtcTurk | Kripto hesabınıza aktarılmıştır. Güncel bakiyenizi uygulama üzerinden görüntüleyebilirsiniz."
Soru/Cevaplar
BitHero platformunun kapandığını duydum, bu doğru mu?
Evet, BitHero platformunun faaliyetlerine son verme kararı aldığı resmi olarak duyurulmuştur. Bu karar tüm BitHero kullanıcılarını doğrudan etkiliyor. Varlıklarınızı 1 Haziran 2026 tarihine kadar banka hesabınıza veya farklı platformlara çekmeniz gerekiyor. Dilerseniz bakiyenizi BtcTurk Kripto hesabınıza da aktarabilirsiniz.
Neden BitHero kapandı? BtcTurk ile aynı şirket değil miydiniz?
BitHero ve BtcTurk Kripto aynı çatı altında faaliyet gösteren iki ayrı platformdur. BitHero’nun kapatılma kararı iş stratejimizin bir parçası olarak alınmış olup BtcTurk Kripto, tam kapasitesiyle hizmet vermeye devam etmektedir.
BitHero tamamen mi kapanıyor, yoksa geçici bir askıya alma mı bu?
Bu karar kalıcıdır. BitHero platformu 1 Haziran itibarıyla tüm işlemlerine son verecektir. Bu tarihe kadar varlıklarınızı BtcTurk Kripto’ya aktarabilirsiniz.
Bakiyemi nereye aktarmalıyım? / Sizce alternatif olarak hangi platformu kullanabilirim?
BitHero hesabınızdaki bakiyenizi BtcTurk | Kripto veya dilediğiniz herhangi bir platforma aktarabilirsiniz. Bakiyenizi farklı bir hesaba nasıl aktaracağınız ile ilgili detaylı bilgi için BitHero destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
BitHero'daki varlıklarım ne olacak? Kaybeder miyim?
Varlıklarınız güvendedir. 1 Haziran'a kadar varlıklarınızı banka hesabınıza veya farklı platformlara aktarmanızı rica ederiz.
Varlıklarımı BtcTurk Kripto’ya nasıl aktarabilirim?
BitHero’daki bakiyenizi BtcTurk Kripto hesabınıza aktarmanız için öncelikle hesabınızın doğrulanmış olması gerekir. BitHero hesabınızdaki bakiyenizi Kripto hesabınıza nasıl aktaracağınız ile ilgili detaylı bilgi için BitHero destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
1 Haziran'ı kaçırırsam ne olur?
1 Haziran sonrasında BitHero platformumuza erişim kısıtlanacak olup tüm işlemler durdurulacaktır. Bu tarihi kaçırmış kullanıcılarımız için manuel inceleme süreci başlatılacak olup destek ekibimiz sizinle bireysel olarak ilgilenecektir. Ancak bu sürecin otomatik aktarıma göre çok daha uzun sürebileceğini belirtmek isteriz.
Aktarım ücretli mi? Komisyon kesilecek mi?
Platformlar arası bu geçiş döneminde aktarım işlemlerinizden herhangi bir komisyon veya işlem ücreti alınmayacaktır. Yalnızca blockchain ağı ücretleri (gas fee) geçerliyse bunlar söz konusu olabilir; bu durum kullandığınız ağa göre değişiklik gösterir.
Bu duyuru gerçek mi? Dolandırıcılık olabilir mi?
Bu duyuru resmi BitHero kanallarından yapılmıştır. Yalnızca resmi alan adlarından gelen e-postalar, doğrulanmış sosyal medya hesapları ve resmi uygulama içi bildirimler güvenilirdir. Sizi başka bağlantılara yönlendiren ya da özel anahtar/şifre isteyen mesajlara kesinlikle itibar etmeyin; bu tür mesajlar dolandırıcılık girişimidir.
Daha fazla yardım için kiminle iletişime geçebilirim?
BitHero hakkında detaylı bilgi için [email protected] e-posta adresi üzerinden ya da Canlı Destek üzerinden BitHero Destek Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.