Bloki Yapay Zeka Asistanı tüm kullanıcılara açıldı.

Kategori; SSS&Genel Bilgi > Bloki

Talep tipi (bilgi, işlem, uygulama problemi, öneri, şikayet) mutlaka doğru seçilmelidir.

  1. Bloki Nedir?

Bloki, BtcTurk | Kripto uygulaması içinde yer alan bir yapay zekâ asistanıdır. Kullanıcıların yazılı veya sesli komutlarla kriptopara işlemlerini daha kolay gerçekleştirmesine yardımcı olur.

  1. Bloki Neler Yapabilir?

Analiz

Bloki ile kripto piyasası hakkında analizler alabilir, piyasa hareketlerini daha kolay takip edebilirsiniz.

Varlık durumunuzla ilgili sorular sorabilir, portföyünüzü grafikler üzerinden inceleyebilir ve mevcut varlıklarınıza yönelik analizler talep edebilirsiniz.

Bloki yatırım tavsiyesi vermez; ancak sunduğu teknik analizler, piyasa verileri ve içgörülerle daha bilinçli yatırım kararları almanıza yardımcı olur.

Kripto Alım-Satım

Bloki ile kripto alım ve satım işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Almak veya satmak istenen kriptopara, tutar ve emir tipi gibi bilgiler Bloki tarafından anlaşılır ve işlem adımlarında yönlendirme yapılır. Piyasa, limit ve stop emirleri hakkında bilgilendirme yapılır. İşlem yapılacak durumlarda onay alınarak süreç ilerletilir.

TL İşlemleri

Türk lirası yatırma ve çekme işlemlerinde Bloki işlem sürecini kolaylaştırır ve belirli adımlarda yönlendirme yapar.

TL yatırma işlemlerinde Bloki, para yatırılabilecek bankaları ve ilgili IBAN bilgilerini listeleyebilir. IBAN görüntüleme ve kopyalama adımlarına kadar yönlendirme yaparak işlemin başlatılmasına yardımcı olur. Ayrıca TL yatırma süreciyle ilgili genel bilgilendirme yapar.

TL çekme işlemlerinde ise kayıtlı banka hesaplarını gösterebilir, çekim işlemini başlatabilir ve işlem onayı alarak sürecin ilerlemesine yardımcı olur. Ayrıca TL çekme işlemleriyle ilgili genel bilgiler ve işlem adımları hakkında bilgilendirme yapabilir.

Kripto Yatırma ve Çekme

Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde Bloki, işlem sürecinde gerekli teknik bilgilere ulaşılmasına yardımcı olur ve yönlendirme yapar.

İlgili kriptoparaya ait minimum çekim/yatırma tutarı, desteklenen ağlar, mevcut bakiye, kalan limitler ve işlem sırasında dikkat edilmesi gereken noktalar hakkında bilgi verir.

Bloki, bu süreçte işlemlerin doğru ve eksiksiz şekilde tamamlanabilmesi için yönlendirme yapar.

Kripto yatırma ve çekme işlemleri şu anda Bloki üzerinden doğrudan gerçekleştirilemiyor; ancak bu özelliğin ilerleyen dönemlerde sunulması planlanmaktadır.

Hesap ve Piyasa Bilgileri

Bloki üzerinden hesapla ilgili detaylı bilgilere ulaşılabilir.

Bu kapsamda; mevcut bakiye, komisyon seviyesi, işlem hacmi, üyelik tarihi, bakiye limitleri, açık emirler ve emir geçmişi gibi bilgiler görüntülenebilir.

Ayrıca anlık piyasa fiyatlarına ulaşılabilir ve hesap ile ilgili sorulara Bloki üzerinden yanıt alınabilir.

Rehberlik

Kripto haberleri, piyasa gelişmeleri ve trendler hakkında bilgi edinebilir, “piyasada neler oluyor?” gibi sorularınıza yanıt bulabilirsiniz. Kısaca, Bloki ile kriptopara dünyasına dair rehberlik alabilirsiniz.

  1. Bloki Nasıl Çalışır?

Bloki, kullanıcıların yazılı veya sesli olarak ilettiği talepleri anlayarak buna uygun yanıtlar sunar.

Kullanım süreci talebe göre değişir:

  • Bilgi taleplerinde: Bloki, doğrudan yanıt verir ve kullanıcıyı bilgilendirir.
  • İşlem taleplerinde: Bloki, yapılacak işlemi özetler ve kullanıcı onayı aldıktan sonra süreci başlatır.

Kritik Bilgiler

✔ Kullanıcılar, son 24 saat içerisinde yaptıkları konuşmaları mesaj geçmişi üzerinden görüntüleyebilir. Bu süre boyunca mesajlar silinmez.

✔ Bloki, işlem taleplerinde kullanıcı onayı olmadan işlem gerçekleştirmez.

✔Bloki, yatırım tavsiyesi vermez.

✔ Sesli kullanım için cihazda mikrofon izni açık olmalıdır.

✔ Bloki’ye erişebilmek ve işlem yapabilmek için BtcTurk | Kripto hesabınıza giriş yapmanız gerekir.

  1. Bloki’ye Nasıl Ulaşılır?

Bloki’ye, Ana Sayfa’da sağ üst köşede yer alan küp ikonuna tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Bloki’ye ilk girişte, yatırım danışmanlığı kapsamında olmadığına dair bir bilgilendirme gösterilir ve kullanıcıdan onay alınır.

Kullanıcı, onay sonrası Bloki ile etkileşime geçebilir.

🎤 Sesli Kullanım

·       Mikrofon simgesine basarak konuşmaya başlayabilirsiniz.

·       Mikrofon aktifken söyledikleriniz Bloki tarafından algılanır.

·       Konuşmayı durdurduğunuzda mikrofonu tekrar kapatmanız gerekir.

·       Sesli olarak ilettiğiniz talepler yazıya da dönüştürülür. (Klavye ikonuna basıldığında sesli talepler yazıya dönüşür.)

⌨️ Yazılı Kullanım

·       Klavye simgesine tıklayarak yazılı moda geçebilirsiniz.

·       Sesli modda ilettiğiniz talepler yazılı olarak görüntülenir. Ayrıca “Sesli sohbete dön” kutucuğuna tıklayarak sesli olarak da devam edebilirsiniz.

·       “İleti” alanına mesajınızı yazabilirsiniz.

Öneriler Alanı

  • Bloki ekranında, kullanıcıların kolayca işlem başlatabilmesi ve soru sorabilmesi için öneri seçenekleri sunulmaktadır. Bu seçenekler sayesinde kullanıcılar, Bloki ile nasıl etkileşime geçebileceğini görebilir ve tek dokunuşla ilgili soruyu iletebilir.
  • Kullanıcı önerilerden birini seçtiğinde, ilgili soruya ait yanıtı alır.
  • Kullanıcı çıkış yapıp tekrar Bloki’ye girdiğinde seçtiği öneri kaybolur ve yerine farklı öneriler gösterilir.
  • Yeni önerilerin görüntülenmesi için ekranın yeniden açılması gerekir.
  • Kullanıcı öneri seçeneklerini kullanmak zorunda değildir; dilerse yazılı veya sesli olarak kendi talebini iletebilir.
  1. Veri Kaynağı (Messari)

Bloki, kriptopara piyasalarına ilişkin veri ve içerikleri sunarken güvenilir veri kaynaklarından faydalanır. Bu kapsamda, piyasa verileri ve analizler için Messari gibi global ve güvenilir veri sağlayıcıları kullanılmaktadır.

Messari’den alınan veriler kaynakçada “Messari” olarak gösterilir.

Bloki tarafından sunulan bilgi, yorum ve analizler yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.

Bloki, piyasa verileri ve analizler sunarak kullanıcıların daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olur; ancak doğrudan yatırım tavsiyesi vermez. Yatırım kararları kullanıcıların kendi sorumluluğundadır.

  1. Kullanıcı Soru/Cevapları

1.       Sık Sorulan Sorular

Bloki ücretli mi?

Bloki, BtcTurk | Kripto kullanıcıları için ücretsiz olarak sunuluyor. Bloki’yi kullanabilmek için üye olmanız ve hesabınıza giriş yapmanız yeterlidir.

Bloki’de mesaj sınırı var mı?

Bloki kullanımında belirli limitler uygulanabilir. Güncel kullanım koşulları uygulama içerisinde belirtilir. Şu an için mesaj sınırı bulunmuyor.

Bloki yanlış cevap verdi ne yapmalıyım?

Bloki bir yapay zekâ asistanı olduğu için bazı durumlarda talebinizi yanlış anlayabilir veya beklediğinizden farklı bir yanıt verebilir.

Bu durumda soruyu daha açık ve net şekilde tekrar iletebilirsiniz. Yanıtın hatalı olduğunu düşünüyorsanız, konunun incelenmesi için ilgili ekran görüntüsü ve konuşma detaylarıyla birlikte ekip arkadaşlarıma bilgi verebilirim.

Bloki, alarm/bildirim vb. kurabilir mi?

Bloki şu anda alarm kurma işlemini doğrudan gerçekleştiremiyor. Alarm oluşturmak için Hesap> Alarmlarım menüsünü kullanabilirsiniz.

Yakın zamanda bu özelliğin Bloki üzerinden de sunulması planlanıyor.

✔ Kullanıcıdan talebinin detayları alınır; gerekli kontrollerin yapılması için kayıt Backoffice Teknik ekibine iletilir. Teknik ekip, Jira üzerinden kayı Kripto ekibine iletir.

Sesli kullanım çalışmıyor / Bloki çalışmıyor / Bloki’de hata alınıyor ne yapmalıyım?

Bu durum genellikle geçici bağlantı veya izin kaynaklı olabilir. Aşağıdaki kontrolleri yapmanızı rica ederim:

  • İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz.
  • Uygulamanın güncel olduğundan emin olunuz.
  • Sesli kullanım için cihazınızda mikrofon izninin açık olduğunu kontrol ediniz.
  • Uygulamayı kapatıp yeniden açarak tekrar deneyiniz.

Sorun devam ederse, konunun incelenebilmesi için ekran görüntüsü ve detaylarla birlikte ekip arkadaşlarıma bilgi vereceğim.

✔ Kullanıcıdan talebinin detayları alınır; gerekli kontrollerin yapılması için kayıt Backoffice Teknik ekibine iletilir. Teknik ekip, Jira üzerinden kayı Kripto ekibine iletir.