BtcTurk | Kripto olarak Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) tarafından çıkarılan mevzuata uygun ve Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sistemi ile uyumlu şekilde faaliyet gösteriyoruz.

Bu doğrultuda yasal düzenleme kapsamında; kullanıcıların günlük olarak gerçekleştirdiği kriptopara alım/satım, yatırma/çekme, TL yatırma/çekme işlemlerinin Merkezi Kayıt Kuruluşu’na (MKK) raporlanması gerekmektedir.

Raporlamaya başlamadan önce, sistemimizdeki kullanıcılar için "MKK Sicil Numarası" alınması gerekiyor.

Bu işlem, kullanıcılar adına BtcTurk | Kripto tarafından yapılacak olup kullanıcıların herhangi bir aksiyon almasına gerek bulunmuyor.

Bu kapsamda, sicil numarası oluşturulan kullanıcılara "MKK Bilgi" sistemi üzerinden bilgilendirme SMS’i gönderiliyor. (6 Eylül 2025 Cumartesi günü kullanıcılara "MKK Sicil Numarası Hakkında Bilgilendirme" başlıklı e-posta gönderildi.)

9 Eylül 2025 Salı günü YKN'li kullanıcılar ve kurumsal kullanıcılar için MKK Sicil numarası oluşturmaya başlandı.

  • SMS daha önce hiç "MKK sicili" olmayan kullanıcılara gönderilecek. Örneğin; kullanıcı daha önce İş Bankası/BtcTurk | Hisse vb. platform üzerinden hisse senedi ya da başka bir yatırım ürünü (fon vs.) aldıysa SMS gönderilmez.
  • Hesabı kapalı (frozen) statüsünde olan kullanıcılara da SMS gönderilecek.
  • Kategori; Bilgi Talebi > Genel > MKK Sicil Numarası
  • MKK SMS'i sonrası hesabını kapatmak isteyen kullanıcı kayıtlarının kategorisi; "Bilgi Talebi > Hesap > Hesap Kapatma > Hesabı Kapattım > MKK SMS" ya da "İşlem Talebi > Hesap İşlemleri > Hesap Kapatma > Hesabı Kapattım > MKK SMS" seçilmelidir. (Kapatma işlemi için farklı bir ekibe kayıt aktarma yapılıyorsa "işlem" seçebilirsiniz.)

SMS görsel;

SMS Sonrası Hesabını Kapatmak İsteyen Kullanıcılar

Kullanıcı login sonrası canlı destek ya da kayıtlı e-posta adresinden iletişime geçiyorsa "hesap kapatma" süreci uygulayabilirsiniz. Aşağıdaki gibi bilgi verilmelidir. (XXXX metni kullanıcının üyelik tarihine göre düzenlenmelidir.)

XXXXXX tarihinde üyelik oluşturduğunuzu görüntülüyorum. Hesap açılışı sırasında e-posta ve telefon numarası doğrulama işlemleri yapılır.

Talep ettiğiniz gibi hesabınızı kullanıma kapatabiliriz; ancak hatırlatmak isterim ki hesabınızı kapatmasak dahi herhangi bir kullanım ücreti ödemenize ihtiyaç bulunmaz.


Sık Sorulan Sorular

  • MKK sicilim neden oluşturuldu?

SPK düzenlemeleri gereği, tüm kripto varlık hizmet sağlayıcılarının kullanıcılarına Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) üzerinden otomatik bir sicil numarası oluşturması zorunlu hale geldi.

Bu işlem sizin adınıza BtcTurk | Kripto tarafından otomatik yapılır; herhangi bir başvuru yapmanız gerekmez.

  • Bu mesajı neden aldım?

SPK düzenlemeleri gereği, BtcTurk | Kripto’da ve diğer platformlarda yaptığınız işlemler artık Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sistemi üzerinden şeffaf bir şekilde kayıt altına alınacak.

Her kullanıcı için bir sicil numarası oluşturulduğunda bilgilendirme amaçlı SMS alabilirsiniz. Bu SMS yalnızca bilgilendirmedir, hesabınızda herhangi bir değişiklik yapılmaz.

  • Bu mesaj ne anlama geliyor?

    Daha önce başka bir platformda sicil numaranız yoksa, Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) size bir bilgilendirme SMS’i gönderebilir.

    Bu SMS, sadece “sicil numaranız oluşturuldu” bilgisini içerir ve hesabınızda herhangi bir işlem veya değişiklik yapılmaz.

     

  • MKK (Merkezi Kayıt Kuruluşu) nedir?

    Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK), Türkiye’de sermaye piyasası araçlarının kayıt altına alındığı merkezi kurumdur. Yatırımcıların varlıklarını güvence altına almak, işlem güvenliğini artırmak ve piyasa düzenini sağlamak gibi görevleri bulunur.

     

  • MKK sicil numarası nedir?

    MKK sicil numarası, sizi Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sisteminde tanımlayan kişiye özel bir numaradır.

    Yatırımcıların sahip oldukları menkul kıymetleri ve sermaye piyasası araçlarını takip etmelerini sağlar, resmi kayıtlara erişim için bir kimlik kodu görevi görür ve genel kurul gibi kurumsal süreçlere katılım için kullanılır.

     

  • Sicil numarasına neden ihtiyacım var?

    Yatırımlarınızı güvenli şekilde yapabilmek, MKK sisteminde görüntüleyebilmek ve genel kurul gibi işlemlere katılabilmek için "MKK Sicil Numaranız" gereklidir.

     

  • MKK bilgilerimi nereden görebilirim?

    e-MKK Bilgi Portalı üzerinden sicil numaranızı görebilirsiniz: eyatirimci.mkk.com.tr

    İlk girişte doğrulama adımları olabilir. Ayrıca "AloMKK Yatırımcı Çağrı Merkezi (444 0 655)" üzerinden de destek alabilirsiniz.

     

  • MKK sicili için bir ücret ödemem gerekiyor mu?

    Sicil numaranızın oluşturulması için sizin ekstra bir işlem ya da ödeme yapmanız gerekmez.

    MKK bazı hizmetler için ücret talep etse de, bu ücretler genellikle menkul kıymet işlemlerine yöneliktir. Kullanıcı tarafında sicil oluşturulması için herhangi bir ücretlendirme yoktur.

     

  • Sicil numaram oluşturuldu ama benim bir şey yapmam gerekiyor mu?

    Hayır, sicil numaranız otomatik olarak oluşturulmuştur. Kullanıcı olarak sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

     

  • MKK sicilim başka platformlarda da geçerli mi?

    Evet. MKK sicil numaranız Türkiye’deki diğer finansal platformlarda da geçerlidir. Aynı sicil numarası üzerinden farklı platformlardaki kayıtlarınız takip edilebilir.

     

  • MKK bilgilerim kripto işlemlerimi etkiler mi?

    Hayır. Kripto yatırma ve çekme işlemleriniz aynı şekilde devam eder. MKK sicil numarası yalnızca yasal şeffaflık sağlamak için kayıt altına alınır; işlem hızınızı ya da kullanım kolaylığınızı etkilemez.

     

  • MKK üyeliğini nasıl iptal edebilirim?

MKK üyeliğiniz, yatırım hesabınız kapsamında otomatik olarak oluşturulur. Bu üyelik, yasal düzenlemeler gereği yatırım işlemlerinizin takibi ve güvenliği için zorunludur.

Üyeliğinizi iptal etmek için hesabınızı kapatmanız gerekir.

 

  • MKK sicilim oluşturulunca hangi bilgiler kayıt altına alınır, hangi kurumla paylaşılır?

    Merkezi Kayıt Kuruluşu aracılığı ile oluşturulan sicil numaranız sayesinde Türkiye'de yerleşik Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcılarda sahip olduğunuz kripto varlıklarınızı takip edebilir, varlıklarınızın mülkiyetine dair resmi kayıtlara erişebilirsiniz.

 

MKK Numarası ve Durumunun OC Üzerinden Kontrolü

Merkezi Kayıt Kuruluşu kaydı ile ilgili detaylar "OC>User>User Details" sayfasından görüntülenir.

“MKK ID” kullanıcının MKK kayıt numarasını gösterir. “MKK Status” ise kullanıcının kayıt numarasının oluşup oluşmadığına dair durumu gösterir. 4 adet durum bilgisi bulunur:

1- Created: Eğer MKK kaydı başarılı şekilde oluşturulmuşsa gösterilen durumdur. "MKK ID" bölümünde kullanıcının MKK kayıt numarası da gösterilir.

2- Pending: Kullanıcının MKK kaydının oluşturulması için istekte bulunulmuş ancak MKK tarafındaki süreç henüz tamamlanmamış demektir.

Kullanıcıya aşağıdaki gibi bilgi verebilirsiniz.

Kontrol ettiğimde şu anda MKK kaydınızın oluşturulması için istekte bulunulduğunu ancak sürecin henüz tamamlanmadığını görüyorum. Dilerseniz işlemlerinizi yapmayı daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.

Artık tıpkı hisse senetleri gibi kripto varlıklarınıza ait kayıtlar da MKK tarafında resmi olarak tutulacak. Dilerseniz eyatirimci.mkk.com.tr linkinden siz de kripto varlıklarınızı kontrol edebilirsiniz.

3- Not Requested: MKK kaydının oluşturulması için henüz istek gönderilmediği anlamına gelir.

Örneğin, kullanıcı Bilgi Tamamlama ekranından adres ve meslek bilgisini doldurmadıysa durum bilgisi bu şekilde görünür.

**Kullanıcı bilgilerini tamamlamadan bize ulaşırsa durum bilgisi bu statüde görünür. Kullanıcı "Bilgi Tamamlama" ekranına yönlendirilmeli ve adres/meslek bilgisini doldurması iletilmelidir.


4- Failed: Eğer MKK kaydı için hata alınmış ve kayıt oluşturulamadıysa görüntülenir.

Kullanıcının BtcTurk | Kripto'daki doğum tarihi hatalı olabilir veya adı/soyadı değişmiş olabilir. Kullanıcının bilgileri güncellenmeli ve sonrasında OC'ye eklenecek buton aracılığıyla MKK kayıt isteği yeniden oluşturulmalıdır. (Buton henüz eklenmedi.)

⭐Adres ve meslek bilgisi girilmiş olmasına rağmen kayıt numarası alınamayan kullanıcılar, al/sat işlemi yapmak veya bakiyelerini dönüştürmek istediklerinde aşağıdaki uyarı mesajı görünür. (Bu uygulama henüz canlıya alınmadı.)

"Yasal düzenlemeler gereği Merkezi Kayıt Kuruluşu kaydınız oluşturulmalıdır. Kaydınız tamamlanmamıştır, destek ekibimizle iletişime geçiniz."

 

MKK Sicil Numarası Oluşmayan Kullanıcılar

MKK sicil numarası isteği gönderilmiş olmasına rağmen bazı kullanıcılar için numara oluşmayabilir.

Bu kullanıcılar, OC panelinde “Mkk Status” alanında “Failed” statüsünde görüntülenir. "Failed" butonuna tıklandığında hatanın detayı görüntülenir.

Önemli olan "MkkRegistryNo" alanının dolu olması, yani MKK sicil numarasının oluşmuş olmasıdır. Kullanıcının MKK sicil numarası oluşmasına rağmen "MkkStatus" alanı "Failed" görünebilir.

MKK hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.

MKK sicil numarası oluşmayan kullanıcılara e-posta ve SMS gönderildi.

⭐Bilgi değişikliği süreçlerinde normal süreçlerimiz uygulanır. Maker/checker kurgusu işletilir. Bilgi için tıklayınız.

⭐MKK sicil numarası oluşmayan kullanıcı iletişime geçtiğinde NVI doğrulama sitesinden kullanıcı bilgileri ile doğrulama yapılmalıdır. https://tckimlik.nvi.gov.tr/Modul/TcKimlikNoDogrula

Kullanıcı NVI sisteminde doğrulanmaz ise bilgi değişikliği yapılması gerekiyor demektir.

MKK Sicil Numarasının Oluşmama Nedenleri ve Çözüm Yolları

  1. Adres Bilgisi

    Sorun: Adres 100 karakterden uzunsa hata oluşur.

    Çözüm: Adres 100 karakteri geçmeyecek şekilde kısaltılmalıdır.

    İşlem: Adres güncellemesi için kayıt Backoffice Teknik ekibine iletilir ve Teknoloji ekibi ile paylaşılır.

     

  2. Cep Telefonu Bilgisi

    Sorun: Telefon numarası eksik veya geçersiz formatta olabilir.

    Çözüm: Format hatalıysa doğru formatta numara girilmelidir. Telefon numarası alanı boşsa numara eklenmelidir.

    İşlem: Bu işlem için belge talep edilmez.

     

  3. E-posta Adresi

Sorun 1: E-posta adresi 50 karakterden uzun olabilir.

Çözüm: Daha kısa bir e-posta adresi kullanılmalıdır.

Sorun 2: E-posta geçersiz formatta olabilir. E-posta adresi şu kurallara uygun olmalıdır:

  • “@” ve “.” işaretleri bulunmalıdır.
  • Sadece harf, rakam, nokta, tire (-) ve alt çizgi (_) karakterleri kullanılabilir.
  • Doğru format örneği: [email protected]

Çözüm: E-posta değişikliği yapmaktır. Kullanıcı kendi adına kayıtlı vadesiz TL hesabından BtcTurk hesabına TL yatırmalıdır. Yeni e-posta adresini paylaşmalıdır.

  1. Kişi Doğrulaması (Kimlik Bilgileri)

Sorun: “Kişi doğrulaması başarısız oldu” hatası alınabilir.

Bu durum, girilen bilgilerin Nüfus ve Vatandaşlık İşleri (KPS) sistemiyle eşleşmemesi halinde ortaya çıkar.

Nedenler:

  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya doğum tarihi hatalı olabilir.

Ad–Soyad değişikliği, TCKN değişikliği, doğum tarihi düzeltmesi: T.C. kimlik kartının ön ve arka yüzü fotoğrafı ve vukuatlı nüfus kayıt örneği

Soru-Cevap

  1. MKK sicil numarası oluşmayan kullanıcılara nasıl bilgi verildi?

Kullanıcılara bildirim gönderildi. Gönderilen bildirim örneği;

Başlık: Bilgilerinizi Güncelleyin.

Alım satım işlemlerinize devam edebilmeniz için bilgilerinizin güncel olması gerekmektedir. Güncellemek için Canlı Destek ile iletişime geçiniz.


Hata Kodları ve Açıklamaları

Kullanıcının MKK sicil numarası oluşmadıysa OC panelinde "Failed" butonuna tıklandığında hatanın detayı görüntülenir. Alınan hataya göre, kullanıcı yönlendirilmelidir.

1- KPS/MERNİS/MERSİS Doğrulama Hataları

🔹 ERR82 - (KPS / Mernis / Mersis Hataları) Kişisel bilgiler (adı, soyadı, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası vb.) geçersiz veya hatalıdır. Kullanıcının hangi bilgisi hatalı ise güncellenmelidir.

2- Telefon Numarası Hataları

🔹 TH210 - Cep telefonu girilmemiş ya da hatalı formatta girilmiştir. Sadece rakam içermeli ve uzunluğu 10-14 hane arasında olmalıdır.

🔹 ERRX1 - Cep telefonu alanı boş bırakılmış veya hatalı formatta girilmiştir.

3- E-posta Hataları

🔹 F007 - (Geçersiz E-posta Adresi) E-posta adresi yanlış formattadır. [email protected] formatında olmalı, “@” ve “.” işaretleri mutlaka olmalı ve geçersiz karakterler kullanılmamalıdır.

4- Adres Bilgisi Hataları

🔹 ERRX1 - Adres bilgisi boş veya formatı uygun değildir. En fazla 100 karakter olmalı ve boş bırakılmamalıdır.

🔹 TH979 - Adres türü ADNKS dışında bir şeyse, Adres1 alanı doldurulmalıdır. Boş bırakılması hataya yol açar.

5- T.C Kimlik No Hataları

🔹 ERRX1 - T.C. kimlik numarası yanlış veya eksik yazılmıştır. 11 haneli olmalıdır.

🔹 ERR82 - (T.C. Kimlik No Geçersiz) Girilen kimlik numarası, Kimlik Paylaşım Sisteminde (KPS) bulunamadığında bu hata alınır. T.C. kimlik numarası ve diğer kişisel bilgiler kontrol edilmelidir.

5- Ülke Kodu Hatası

🔹 TM218 - Girilen ülke kodu sistemde tanımlı "counties (ülkeler)" listesinde değildir. Sistem tarafından kabul edilen ülke kodları listesinden seçim yapılmalıdır.

6- Vergi Kimlik No (VKN) Hataları

ERRX1 - (VKN Format Hatası) Vergi kimlik numarası yanlış ya da eksik girilmiştir. Doğru formatta 10 haneli rakam olmalıdır.

ERR82 - (Vergi No Maliyede Tanımlı Değil) Girilen vergi numarası Maliye sisteminde tanımlı değil veya hatalıdır. Doğru VKN girilmelidir.

7- Sicil Bilgisi Hatası

🔹 ERR81 - Sicil kaydı henüz sistemde oluşturulmamıştır. Sicil numarası alınmadan işlem yapılamaz.

8- Diğer Hata Kodu

🔹 ERX001 - Kullanıcının bilgileri NVI sisteminde kontrol edilmelidir. Eğer sorun bulunmuyorsa kayıt Backoffice Teknik ekibe yeniden sicil numarasının oluşturulabilmesi için iletilmelidir.