14 Ağustos 2025 tarihinde sıcak cüzdanlarımızda tespit edilen olağan dışı hareketler sebebiyle tedbir amaçlı kriptopara yatırma ve çekme işlemleri geçici olarak durdurulmuştur. 15 Ağustos 2025 tarihinde kullanıcılarımızın kriptopara yatırma adresleri yenilenerek yatırma/çekme işlemleri açılmaya başladı.
- Status linki mutlaka paylaşılmalıdır.
- https://status.btcturk.com/
- Kullanıcılar "adresleri yenilenen" kriptoparalar için "Yatır-Çek" menüsünden ilgili kriptoparayı seçerek yeni bir adres almalıdır.
⭐Yatırma işlemi açılan kriptoparalar için kullanıcılara eski adresleri üzerinden yatırma işlemi yapmamaları gerektiği bilgisi mutlaka her görüşmede verilmelidir. Bundan sonraki yatırma işlemlerinde güncellenen yatırma adresleriyle işlemlere devam edilmesi gerektiği söylenmelidir.
Eski Adrese Yapılan Yatırma İşlemleri
OC panelinde kullanıcılarımızın eski adresleri görüntülenir.
Eski adrese yapılan yatırmalar Backoffice Teknik ekibine iletilmeli ve kullanıcıya işleminin hesabına yansıtılması için çalışmalarımızın devam ettiği bilgisi verilmelidir. Herhangi bir süre bilgisi verilmemelidir.
Kullanıcıya aşağıdaki gibi bilgi verebilirsiniz.
Kriptopara yatırma adresleri yenilendiği için transfer işleminize ait tutar hesabınıza yansımamıştır. Kontrol ettiğimde işleminizi eski yatırma adresinize yaptığınızı görüntülüyorum. Eski adreslere yapılan transfer işlemlerinin kullanıcılarımızın hesabına yansıması için çalışmalar yapıyoruz. Tutar, hesabınıza yansıdığında size mutlaka bilgi vereceğiz. Bundan sonraki yatırma işlemlerinizde eski adresinize yatırma işlemi yapmamanızı, güncellenen yatırma adresiniz ile işlemlerinize devam etmenizi rica ederim. Herhangi bir karışıklık yaşamamak adına dilerseniz karşı platformda kayıtlı olan eski adresinizi silebilirsiniz.