Kripto Çekme Blokeleri

Kriptopara regülasyonu sonrasında kriptopara çekme işlemlerinde uygulanan blokeler güncellenmiştir. Güncel blokeler;

1. İlk TL yatırma veya TL çekme işleminden sonra kriptopara çekebilmek için kullanıcı 48 saat beklemelidir. (Mevcuttaki 48 saat kuralı devam ediyor.)
2. Hesabına yeni cihaz doğrulama kodu ile giriş yapan kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 48 saat beklemelidir. (Geçmişte 6 saat olan bloke süresi 48 saat olarak güncellendi.)
3. BtcTurk | Kripto hesabına girişte kullandığı şifresini değiştiren kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 24 saat beklemelidir.
4. E-posta adresini değiştiren kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 24 saat beklemelidir.
5. Telefon numarasını değiştiren kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 48 saat beklemelidir.
6. İki aşamalı doğrulama yöntemini "Güvenlik > Güvenlik Merkezi > İki Aşamalı Doğrulama" menüsünden kendi değiştiren ya da bizim manuel değiştirdiğimiz kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 48 saat beklemelidir.
7. Son 24 saat içerisinde hem e-posta hem telefon numarası değişikliği yapan kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 48 saat beklemelidir.
8. BtcTurk | Kripto hesabına ilk kez Passkey veya Authenticator doğrulama yöntemini tanımlayan kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 48 saat beklemelidir.
9. Passkey giriş yöntemini silen, tanımlayan kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 48 saat beklemelidir.
10. Şifre değişikliğinden sonraki 1 saat içerisinde hesabına yeni bir cihaz doğrulama kodu ile giren kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 48 saat beklemelidir.
11. E-posta veya telefon numarası değişikliğinden sonraki 1 saat içinde yeni bir cihaz doğrulama kodu ile giren kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 48 saat beklemelidir.
12. Kullanıcı talebi ile kapatılan hesaplar yeniden aktifleştirildiğinde kullanıcılar yeni bir cüzdan adresine kriptopara çekebilmek için 48 saat beklemelidir.

Soru-Cevap

1. Yeni eklenen cüzdan adresine çekim yapılmıyor; ancak eski kaydedilen adrese çekim yapılır mı?

   Evet, eski kaydedilen adreslere kriptopara çekimi yapılabilir.

2. Blokesi olan kullanıcı yeni çekme adresi ekleyebilir mi?

   Kullanıcının blokesi olsa dahi yeni adres eklenebilir; ancak yeni adrese çekme işlemi yapmaya çalıştığında uyarı ile karşılaşır.

3. Kullanıcının birden çok blokesi varsa bloke başlangıç ve bitiş tarihinde hangi tarih dikkat alınır?

   Kullanıcının bloke süresi en yüksek olan blokesi dikkate alınmalıdır. Örneğin; kullanıcının ilk olarak 09.07.2025 saat 09.00 tarihinde e-posta değişikliği blokesi başlamış olsun. Sonrasında 09.07.2025 saat 10.00'da cihaz doğrulama blokesi başlamış olsun. Kriptopara çekebileceği tarih 11.07.2025 saat 10.00 olur.

4. OC panelinde blokeler hangi sayfadan kontrol edilir?

   "User>User Blocks" alanından blokeleri görüntüleyebilirsiniz.

5. Kullanıcı kriptopara çekmek isterken hangi uyarıyı görür?

Örnek görsel;

⭐Özet Tablo⭐