**Canlı destek görüşmelerinde "ortalama görüşme süremiz" ==7.5 dakika== olmalıdır.**

Bu süreye ulaşabilmek için herkesin aşağıdaki konulara dikkat etmesini rica ederiz.

* İlk yanıt süresi en fazla 20 saniye olmalıdır. Görüşme kabul edildikten sonra 20 saniye içerisinde kullanıcıya ilk mesaj iletilmelidir.
* Görüşme atandıktan sonra mutlaka yanıt verilmelidir.
* Görüşme kapanışlarında bekleme süresi 1 dakikadır. Daha uzun beklenmemelidir.
* Görüşme tamamlandıktan sonra hemen kapatılmalıdır. Kapatmak için uzun süre beklenmemelidir.
* Görüşmelerin hepsi mutlaka destek talebine bağlanmalıdır.
* Görüşmede kullanıcıya yanıt verilirken uzun süre beklenmemelidir.
* Sonlanan bir görüşme tekrar açılmamalıdır.



Canlı destek görüşmelerinde "ortalama görüşme süremiz" 7.5 dakika olmalıdır.
Bu süreye ulaşabilmek için herkesin aşağıdaki konulara dikkat etmesini rica ederiz.
<ul>
<li>İlk yanıt süresi en fazla 20 saniye olmalıdır. Görüşme kabul edildikten sonra 20 saniye içerisinde kullanıcıya ilk mesaj iletilmelidir.</li>
<li>Görüşme atandıktan sonra mutlaka yanıt verilmelidir.</li>
<li>Görüşme kapanışlarında bekleme süresi 1 dakikadır. Daha uzun beklenmemelidir.</li>
<li>Görüşme tamamlandıktan sonra hemen kapatılmalıdır. Kapatmak için uzun süre beklenmemelidir.</li>
<li>Görüşmelerin hepsi mutlaka destek talebine bağlanmalıdır.</li>
<li>Görüşmede kullanıcıya yanıt verilirken uzun süre beklenmemelidir.</li>
<li>Sonlanan bir görüşme tekrar açılmamalıdır.</li>
</ul>