BtcTurk | Kripto mobil uygulama 2.8.0 versiyonu iOS ve Android cihazlar için yayınlandı.
Şifre değişikliği, üye olma ve uygulamaya giriş adımları tüm kullanıcılara açılmıştır.
Kullanıcılarımız uygulamadan çıkış yapma sorunu ile iletişime geçebilir. Bu durumda kullanıcıya yeni ekranlarımız hakkında bilgi verilmelidir.
⭐Kullanıcılarımız mobil cihazlarından üye olmak ya da giriş yapmak istediklerinde "hesap.eliptikyazilim.com" linkine yönlendirilir. Bu link açıldığında "Destek Al" butonunu da görüntüleyebilirler.
⭐BtcTurk | Kripto hesabına giriş yaparken görüntülenen "Güvenlik Resmi" yeni giriş adımlarında yer almıyor. Kullanıcı güvenlik resmini görüntülemediğini ilettiğinde mobil uygulamanın yeni versiyonunda bu özelliğin yer almadığı bilgisi iletilmelidir.
Yeni versiyonda aşağıdaki yenilikler yapılmıştır.
1. Uygulama Deneyiminde ve Menülerinde Yapılan İyileştirmeler
⭐Üye olma adımları ve ekranları yenilendi.
BtcTurk | Kripto uygulaması üzerindeki "Üye Ol" butonu ile üyelik formuna ulaşılır. "Üye Ol" butonuna tıklandığında 3 aşamalı kayıt ol ekranı açılır.
- Hesap Bilgileri
- Doğrulama ( E-Posta / SMS / Authenticator)
- Kişisel Bilgiler
1.Hesap Bilgileri adımında; E-Posta, Güncel Cep Telefonu Numarası ve 6 karakterli sadece rakamlardan oluşan Parola bilgileri doldurulur. Ticari Elektronik İleti İzni Bilgilendirme Metni onaylanır.
2.E-Posta Doğrulama adımında; e-posta adresine kod gönderilir ve gelen 6 karakterli doğrulama kodu yazılır.
SMS Doğrulama adımında ise; telefon numarasına SMS gönderilir ve gelen SMS doğrulama kodu yazılır. Kullanıcı isterse; "Destek Al" butonu aracılığıyla 2 aşamalı doğrulamasını Google Authenticator olarak değiştirebilir.
Destek Al’a tıklandığında aşağıdaki menüler açılır.
✳ E-posta adresini düzenle
✳ Google Authenticator
✳ Bize Ulaş: Web Form (Kullanıcı "Bize Ulaş" butonuna tıkladığında Web Form'a yönlendirilir.)
3.Kişisel Bilgiler adımında; Ad, Soyad, Doğum Tarihi ve Kimlik Numarası bilgileri girilir ve Sözleşme onayı verilir. (Yabancı kullanıcı ise Yabancı Kimlik Numarası girilir ve Uyruk alanı açılır. Kullanıcının uyruk bilgisini girmesi gerekir.)
⚡Sözleşmeler: Müşterilere Yönelik Aydınlatma Metni, Kullanım Sözleşmesi ve Müşterilere Yönelik Açık Rıza Metinleri için tek tek onay alınıyordu, yeni süreçte tek bir onay ile tüm sözleşmeler / bilgilendirmeler için onay alınacaktır.
Kişisel bilgiler adımı da başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra aşağıdaki ekran açılır.
Eski üye olma adımları:
Yeni üye olma adımları:
⭐Mobil Uygulamaya giriş adımları ve ekranları yenilendi.
Tek bir ekranda alınan giriş bilgileri(TCKN/E-posta ve şifre) yapılan güncellemeyle 2 adımda alınacak.
- 1. adımda kullanıcı sisteme kayıtlı e-posta adresini, sisteme kayıtlı telefon numarasını ya da kimlik numarasını yazabilir. Bu adıma telefon numarası eklendi.
- 2. adımda 6 karakterli sadece rakamlardan oluşan şifre ile uygulamaya girilir.
Kullanıcı yeni sürüme göre, 6 karakterli rakamlardan oluşan şifresini girerse aşağıdaki akış geçerli olacaktır.
Mevcuttaki akışımızda şifresi 8 karakterli olan kullanıcılar güncelleme sonrası uygulamaya giriş yaparsa akış aşağıdaki gibi olacaktır.
- E-posta, telefon numarası ya da kimlik numarası yazılır.
- Mevcut 8 karakterli şifre yazılır ve 2 aşamalı doğrulama yapılır.
- Şifre değiştirme ekranına yönlendirilir ve 6 karakterli sadece rakamlardan oluşan yeni şifre belirlenir.
- Uygulamaya belirlenen yeni şifre ile giriş yapılır.
⭐**“Parolamı Unuttum” butonu, “Destek Al” butonunun altına eklendi.**
Uygulamaya giriş aşamasında şifresini hatırlamayan/unutan kullanıcılar için akış aşağıdaki gibi yenilendi.
- Şifre giriş ekranında bulunan "Destek Al" butonuna tıklanır.
- "Parolamı Unuttum" seçeneği seçilir.
- E-posta veya telefon numarası doğrulaması yapılır. (Eski süreçte yalnızca e-posta doğrulaması ile şifre değişikliği yapılabiliyordu. Bu sürüm itibarıyla kullanıcının seçtiği tercihe istinaden doğrulama yapılacak.)
- 6 karakterli sadece rakamlardan oluşan yeni şifre belirlenebilir.
⭐Uygulamaya giriş şifresi 6 haneli ve sadece rakamlardan oluşacak şekilde güncellendi.
Parola belirleme kuralları:
- 6 karakterli ve sadece rakamlardan oluşmalı,
- Tamamı ardışık (123456) veya tekrar eden (111111) gibi rakamlardan oluşmamalı,
- Telefon numarasının son 4 hanesini içermemeli,
- Son 3 şifre ile aynı olmamalı.
11.07.2024 itibarıyla kullanıcılar üye olma aşamasında giriş şifresi olarak 6 haneli ve sadece rakamlardan oluşan parola belirleyebilecekler.
Mevcutta uygulamamızı kullanan kullanıcılarda ise herhangi bir değişiklik olmayıp 8 karakterli alfanumerik şifre ile giriş yapmaya devam edeceklerdir.
Ancak uygulama sürümü 2.8.0'dan düşük (Örneğin; 2.7.2, 2.7.1) olan kullanıcılar uygulamaya giriş yaptıktan sonra "Hesap>Güvenlik>Şifre Değiştirme" adımlarından şifre değişikliği yapmak isterse hata alabilir. Bu durumda kullanıcı uygulamasını güncellemesi için yönlendirilmelidir.
Sıkça Sorulan Sorular
Neden 6 karakterli ve sadece rakamlardan oluşan bir parola yapısına geçildi?
8 karakterli alfanümerik şifre oluşturmanın ve hatırlanmasının zor olması, finansal kurumların genelinde 6 karakterli numerik şifre kullanılması ve kullanıcı genelinde kabul gören bir yaklaşım olması sebebiyle bu yapıya geçildi.
Mevcut ekranı kullanan kullanıcılar eski şifre ile mi devam edecek?
Geçiş yapıldığında eski sürümü olan (eski ekranlar) kullanıcılar da kayıt olma ve şifre değiştirme süreçlerinde yeni parola ile uygulamaya giriş yapacaktır.
Kullanıcı Kayıt Ol aşamasında SMS alamaz ise ne yapabilir?
Kullanıcı üye olma aşamasında SMS doğrulama kodu alamazsa "Destek Al" butonu üzerinden 2 aşamalı doğrulama yöntemini Google Authenticator olarak seçebilir ve işlemine devam edebilir.
Kullanıcı kayıt ol sürecini tamamlamadan çıkarsa tekrar devam edebilir mi?
Kullanıcı Hesap Bilgilerini(E-posta, telefon numarası ve şifre) girip, e-posta ve telefon numarasını doğrulamadan uygulamadan çıkarsa üyelik adımlarını "Üye Ol" butonu ile baştan başlatmalıdır.
Kullanıcı e-posta adresini doğrulayıp uygulamadan çıkarsa "Giriş Yap" butonu ile devam etmelidir. Hesap ve şifre bilgilerini girdikten sonra SMS / 2FA doğrulaması ile "Kayıt Ol" sürecine devam edebilir.
Kullanıcı telefon numarasını doğrulayıp uygulamadan çıkarsa "Giriş Yap" butonu ile devam etmelidir. Hesap ve şifre bilgilerini girdikten sonra Kişisel Bilgiler ekranına yönlendirilir ve "Kayıt Ol" sürecine devam edebilir.
