BtcTurk | Kripto hesabınıza yalnızca kendi adınıza ait vadesiz banka hesabınızdan TL yatırabilir ve yalnızca kendi adınıza kayıtlı banka hesabınıza TL çekme işlemi yapabilirsiniz.
Aşağıdaki durumlar hatalı işlemlerdir ve hesabınıza yansımayacaktır.
- Vadeli hesap üzerinden TL yatırılması,
- Başka birinin adına ait hesaptan TL yatırılması ya da başkasının adına ait hesaba TL çekilmesi,
- Şirket hesabı üzerinden TL yatırılması ya da TL çekilmesi,
- T.C. kimlik numarası yerine vergi kimlik numarası (VKN) ile TL yatırılması ya da TL çekilmesi,
- ATM veya şube üzerinden kullanıcı adına kayıtlı hesap kullanılmadan TL yatırılması,
- Kredi kartından TL yatırılması,
- BtcTurk üzerindeki kayıtlı olan ad soyad bilgisi ile TL yatırıp çekilen banka hesabının uyuşmaması,
- Paypal, İninal Kart gibi yöntemler ile işlem yapılması.
Tutarın iade edilebilmesi için [email protected] adresi üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz.