Kupon kodları, kullanıcıların BitHero'da komisyonsuz işlem yapmaları ve hesabına hediye Türk lirası/kripto para tanımlamaları için verilen kodlardır.
Kullanıcılar kupon kodlarını "Profil>Kuponlarım" sayfasından aktif edebilirler. "Hediye Kodunu Gir" alanına kupon kodu yazılır ve "Kodu Aktifleştir" butonu tıklanır.
Kullanıcılar kullandığı kuponları bu ekranda "Kullandığın Kupon" alanından görüntüleyebilir.
Kuponlardan kazandığın TL alanında; hediye olarak verilen ve kullanıcıların hesaplarına tanımlanan Türk lirası bakiyesi için aktif ettiği kod ile kazandığı toplam Türk lirası bakiyesi görüntülenir.
Komisyon kazancın alanında; kupon kodu aktifleştirildikten sonra komisyonsuz yaptığı tüm işlemlerin toplam komisyon tutarı görüntülenir.
Komisyonsuz yaptığın işlem adedi alanında; kupon kodu aktifleştirildikten sonra komisyonsuz yapılan toplam işlem adedi görüntülenir.
⭐️ Kupon kodu aktifleştirme adımları için "BitHero'da Hediye Kodu Nasıl Kullanılır?" videomuzu izleyebilirsiniz.
Bilinmesi Gerekenler
- Komisyonsuzluk kupon kodu kullanılarak yapılan alım satım işlemleri 30 günlük işlem hacmine dahil edilmez.
- Kupon kodları kişiye özeldir. Kupon kodu kullanıcının User ID'sine tanımlandığı için farklı bir kullanıcı ilgili kupon kodunu kullanamaz. Kullanması halinde hata alır. Görüşmede kullanıcı kupon kodunu doğru yazdığını ve hata aldığını iletiyorsa, ticket incelenmesi için Yazılım takımına iletilmelidir.
- Kullanıcıya komisyon kademesi sabitleme işlemi yapıldığında, komisyonsuzluk ya da %50 komisyon indirimi tanımlanacak olan kupon kodları kullanılamaz.
- Komisyonsuzluk kupon kodu, kullanıcı tarafından etkinleştirildikten 1 dakika sonra aktif hale gelir.
📌Kupon Kodu Tanımlama Esnasında Hata Alan Kullanıcılar
Kullanıcılarımız, kupon tanımlama işlemi sırasında hata aldıklarını bildirerek bizimle iletişime geçebilir. Alınan bu hatalar, aşağıda belirtilen nedenlerden kaynaklanıyor olabilir.
- Günlük Kupon Aktifleştirme Limiti
Kullanıcıların günlük olarak en fazla 5 adet kupon kodu aktifleştirme hakkı bulunmaktadır. Günlük limit aşıldığında, yeni bir kupon kodu tanımlanmaya çalışıldığında sistem hata mesajı verir. Bu durumda kullanıcı, kupon aktifleştirme işlemlerine ertesi gün devam edebilir.
☘️ Kullanıcılara verilecek bilgi;
Günlük en fazla 5 adet kupon kodu aktifleştirme hakkınız bulunmaktadır. Günlük limit aşıldığında yeni bir kupon kodu tanımlamaya çalıştığınızda hata mesajı alırsınız. Kupon aktifleştirme işlemlerine ertesi gün yeniden devam edebilirsiniz.
- Hızlı ve Tekrarlı Tıklama
Kullanıcının “Kodu Aktifleştir” butonuna 10 saniye içerisinde 5’ten fazla kez tıklaması durumunda, sistem bu davranışı şüpheli olarak değerlendirir ve kullanıcının IP adresi 24 saat süreyle otomatik olarak engellenir. Bu süre boyunca kupon aktifleştirme işlemi gerçekleştirilemez. Kullanıcıya, işlemi yeniden deneyebilmesi için 2**4 saat beklemesi gerektiği** bilgisi iletilmelidir.
☘️ Kullanıcılara verilecek bilgi;
“Kodu Aktifleştir” butonuna 10 saniye içerisinde 5’ten fazla kez tıklanması durumunda, güvenlik önlemi olarak aktifleştirme butonu 24 saat süreyle geçici olarak bloke edilir. Bu süre boyunca kupon aktifleştirme işlemi yapılamaz. 24 saat sonunda yeniden işlem gerçekleştirebilirsiniz.