TL çekme işlemleri OC ekranında Withdrawals TRY sayfasında görüntülenir.
- Kullanıcının User ID bilgisi veya TCKN bilgisi ile TL çekme işlemine ulaşılabilir.
- İşlem statüsü, "Completed" görünüyorsa işlem başarılı bir şekilde gerçekleşmiştir.
Withdrawals TRY sayfası örnek görsel;
⭐️ Action > Detail seçeneklerine tıklayarak işlem detaylarına ulaşılabilir.
Detail sayfası örnek görsel;
İşlem Statüleri
"Withdrawals TRY" menüsünden "Status" alanından TL çekme işleminin statüleri kontrol edilebilir.
| Withdrawals TRY Statüleri | Anlamları |
|---|---|
| Accepted | Talep alındı |
| Submitting To Blockage | Bakiye bloke talebi iletildi. |
| Amount Blocked | Bakiye blokelendi. |
| Submitting To Bank | Talep bankaya iletiliyor. |
| Submitted To Bank | Talep bankaya iletildi. (Kullanıcı bu statüde işlemini iptal edebilir, 100.000 TL üstü çekme EFT işlemleri ilk iş günü 09:00'a kadar bu statüde bekler. Dilerse iptal edip parça parça çekebilir, bunun dışında bu statüde bekleyen işlemler olursa kontrolü için finans ekibine bilgi verilmelidir.) |
| Action Required | Bazı sebeplerle takılan manuel müdahale gereken işlemler(limit aşma gibi) Finans ekibimizin incelemesi gereken kayıtlardır. Kayıt Finans ekibine iletilir. |
| Completed | İşlem tamamlandı. (Gerçekleşen işlemler) |
| User Cancelled | Kullanıcının iptal ettiği TL çekme işlemleri bu statüde görüntülenir. |
| System Cancelled |
Kullanıcının çekmek istediği bankada sorun varsa(bilgi değişikliği, banka hesabının kapalı olması vb.) sistem parayı çıkartmayıp iptal edince bu statüde görüntülenir. |
| Cancel Requested | Kullanıcı iptal talebi yolladığında ve henüz iptal talebi gerçekleşmediğinde bu statüde görüntülenir. |
| Pending Remove Blockage After Bank Cancellation Succeeded | TL çekme talebi banka tarafından iptal olduğunda iade için kullanıcı bakiyesindeki blokenin kaldırılma talebinin iletildiğini belirtir. |
| Pending Remove Blockage After Bank Withdrawal Result Failed | TL çekme talebi fail olduğunda iade için kullanıcı bakiyesindeki blokenin kaldırılma talebinin iletildiğini belirtir. |
| Submitting To Wallet | Cüzdan kayıtları güncellenmesi için iletildi. |
| Admin Confirm Requested | "actionrequired" durumda onaylamaya talebi iletilirse |
| Admin Cancel Requested | "actionrequired" durumda iptal talebi iletilirse |
| Pending Remove Blockage After Admin Cancellation Requested | admin iptali sonrasında kullanıcı bakiyesindeki blokenin kaldırılma talebinin iletildiğini belirtir |
| Admin Cancelled | Finans ekibinin manuel iptal ettiği TL çekme işlemleri bu statüde görüntülenir. Kullanıcı kendi adına ait farklı bir banka hesabına TL çekebilir. |