BitHero hesabından kullanıcı sadece kendi adına kayıtlı banka hesabına Türk lirası çekebilir. Günlük çekme limitleri dahilinde havale, EFT ya da FAST aracılığıyla TL çekebilir. Minimum çekme limiti 150 TL'dir.

BitHero, TL çekme işlemlerinden komisyon/işlem ücreti almaz.

Anlaşmalı Bankalarımız

Akbank
Vakıfbank
Ziraat Bankası
Türkiye İş Bankası

⭐ TL çekme işlemleri; havale, EFT ya da FAST olarak gerçekleşir.

⭐ Anlaşmalı bankalarımızla yapılan TL çekme işlemleri 7/24 ortalama 3 dakika içerisinde gerçekleşir.

Anlaşmalı olmayan bankalarımız üzerinden yapılan TL çekme işlemleri ise EFT olarak gerçekleşir. EFT ile TL çekme işlemleri, hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-16.45) ortalama 3 dakikada gerçekleşir.

FAST uygulaması ile 100.000 TL'ye kadar olan TL çekme işlemleri 7/24 TL ortalama 3 dakikada gerçekleşir. 100.000 TL üzeri çekme işlemleri ise bankanın EFT saatleri içerisinde gerçekleşecektir. Kullanıcı dilerse TL çekme talebini iptal ederek FAST ile işlemini gerçekleştirebilir.

OC>Withdrawals ekranında TL çekme işleminin statüsü "Submitted To Bank" ise kullanıcı 100.000 TL üstünde EFT olarak TL çekme işlemi yaptı demektir. Kullanıcı işlemini iptal ederek FAST kapsamında parça parça çekebilir. 100.000 TL üstü EFT olarak yapılan TL çekme işlemleri ilk iş günü 09:00'a kadar bu statüde bekler.

Bekleyen TL Çekme İşlemi Nasıl İptal Edilir?

Adım 1: “Cüzdan” menüsünden “Çek” seçeneğine dokunduktan sonra sağ üstte yer alan "İşlem Geçmişim" simgesini seçiniz.

Adım 2: İşlem Geçmişim sayfasında ekranın üst kısmında bulunan "Yatırma/Çekme" seçeneğine tıklayınız.

Adım 3: Ekranda "Tümü seçeneğinin seçili olduğundan emin olun ve kum saati sembolü bulunan işlemin üzerine tıklayınız.

Adım 4: İşlem Detayı ekranının alt kısmında bulunan "İşlemi İptal Et" butonuna tıklayıp ardından onay vererek işlemini iptal edebilirsiniz.

TL Çekme Limitleri

24 saatlik TL çekme limiti: 20.000.000 TL 30 günlük TL çekme limiti: 80.000.000 TL Not: Limitleri dolan ve limit artımı yapmak isteyen kullanıcılarımız için Limit Düzenleme (Limit Artırma) makalesini inceleyebilirsiniz.

İşlem Adımları

Adım 1: “Cüzdan” menüsünden “Çek” seçeneğine dokunduktan sonra "Türk Lirası" seçiniz.

Adım 2: Çekim yapmak istediğiniz banka hesabını seçebilirsiniz. Ayrıca "+ Yeni Hesap Ekle" butonundan banka hesabı tanımlayabilirsiniz.

Adım 3: Çekim yapmak istediğiniz tutarı seçtikten "Devam" butonu ile ilerleyebilirsiniz.

Adım 4: Son aşamada çekme isteğinizi onayladığınızda tutar, kısa sürede banka hesabınıza yansıyacaktır. (İşlem türüne göre (Havale, EFT, FAST) süre değişkenlik gösterir.)

Davranış Modeli

Kullanıcımız TL çekme işlemi gerçekleştirdiyse çekim yapılan banka ve saat OC ekranından kontrol edilir.
Kullanıcı daha önce de kullandığı bir bankaya çekme işlemi yapmışsa bu bilgi iletilmelidir. Ancak daha önce kullanılmayan bir bankaya çekme işlemi yapıldığı tespit edildiyse kullanıcıya kendi adına ait vadesiz hesabına çekim yapıp yapmadığı sorulur.
Eğer kullanıcı kendi adına ait vadesiz hesabına TL çekme işlemi gerçekleştirdiyse banka özelinde süre bilgisi verilir. EFT işlemleri için FAST önerisinde bulunulur.
Kullanıcı, kural dışı TL çekme işlemi gerçekleştirdiyse Withdrawals TRY sayfasından işlem kontrol edilir ve detaylı bilgi verilir. Sonraki TL çekme işlemleri için yalnızca kendi adına ait vadesiz hesaba TL çekme gerçekleştirilebileceği ve süre bilgisi paylaşılır.
Kullanıcımız TL çekme işlemi yapmak istiyorsa hangi banka ile işlem yapmak istediği sorulur, banka özelinde süre bilgisi verilir, EFT ile işlem yapılıyorsa FAST önerilir, birlikte yapalım teklifi sunulur ve TL çekme işlem adımları iletilir.