Akbank tarafından yapılan bilgilendirme kapsamında, 6 Eylül 2025 itibarıyla kripto varlık platformlarının Akbank hesapları üzerinden gerçekleştirilen TL çekme (havale) işlemlerine günlük işlem adedi ve tutar limitleri uygulanacaktır.

➡️ EFT ve FAST işlemleri bu kapsamda değildir.

Getirilen limitler yalnızca BitHero için değil, tüm kripto varlık platformları için geçerlidir. Bu limitler kullanıcı özelinde değişiklik göstermektedir.

Örneğin:

  • Bir kullanıcıya günlük 3 işlem - 100.000 TL limit tanımlanabilirken,
  • Başka bir kullanıcıya günlük 5 işlem - 500.000 TL limit tanımlanmış olabilir.

Bu limitler tamamen Akbank tarafından belirlendiği için BitHero'nun herhangi bir müdahalesi bulunmaz. Kullanıcılar detaylı bilgi için bankalarıyla iletişime geçebilir.

Kullanıcı Türü Günlük İşlem Adedi Günlük İşlem Tutarı
Bireysel Kullanıcı En az 3 – En fazla 10 (Kullanıcı özelinde değişir) 100.000 - 5.000.000 TL (Kullanıcı özelinde değişir.)
Kurumsal Kullanıcı En az 3 (Kullanıcı özelinde değişir) Üst sınır bulunmuyor.

Önemli Not

Başka bir kripto varlık platformunda yapılan işlemler de günlük toplam adede dahil edilir. Örneğin, farklı bir borsada 2 işlem yapan bir kullanıcı, BitHero üzerinden yalnızca 1 işlem yapabilir gibi.

Örnek senaryo:

  1. Kullanıcı Akbank'a 150.000 TL çekmek ister.
  2. Eğer Akbank tarafından tanımlı limit uygunsa:
    • İşlem normal şekilde gerçekleşir.
  3. Eğer Akbank tarafından tanımlı limit yoksa:
    • Kullanıcının kullanılabilir bakiyesinden 150.000 TL düşülür.
    • Uygulamada “İşlem Başarılı” ekranı gösterilir.
    • Akbank’tan limit hatası gelirse:
      • 150.000 TL otomatik olarak kullanılabilir bakiyeye geri eklenir (iade edilir).
      • Kullanıcı ayrıca uygulamada aşağıdaki limit hatası bildirimi görecektir.

"İşlem Gerçekleşmedi

Akbank'ın günlük TL çekim limitine ulaştığınız için işleminiz gerçekleşmedi. Diğer bankalar üzerinden çekim yapabilirsiniz."

Sık Sorulan Sorular

  • Arkadaşımın günlük işlem limiti 4; benim işlem limitim 3. Neden farklı?

    İşlem adedi ve tutarları Akbank tarafından belirlenir. Bu nedenle, sizin ve arkadaşınızın işlem limitleri farklı olabilir. Limitler konusunda net bilgi alabilmek için bankanızla iletişime geçmenizi rica ederiz.

     

  • Akbank üzerinden işlem yapamıyorum; "limitim yok" uyarısı alıyorum. Nasıl işlem yapabilirim?

    Akbank, 6 Eylül 2025 itibarıyla kripto varlık platformlarının Akbank hesapları üzerinden yapılan TL çekme (havale) işlemlerine günlük işlem adedi ve tutar limitleri uygulamaya başladı. Bu nedenle “limitim yok” uyarısını alıyorsunuz. Dilerseniz, 00.00’dan sonra yeniden işlem deneyebilir ya da farklı banka hesaplarımız üzerinden çekim işleminize devam edebilirsiniz.

     

  • FAST/EFT’de bir değişiklik var mı?

    Hayır, bir değişiklik bulunmuyor. Günlük işlem adedi ve tutar limitleri sadece Akbank üzerinden yapılan havale işlemlerine Akbank tarafından uygulanır.

    FAST ve EFT işlemlerinizi ise herhangi bir adet veya tutar kısıtı olmadan gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz.

     

  • BitHero'dan değil de başka borsadan işlem yaptım, bu benim BitHero hakkımı neden etkiliyor?

    Akbank’ın 6 Eylül 2025 itibarıyla uygulamaya aldığı günlük işlem adedi ve tutar limitleri, yalnızca BitHero’ya özel değil, tüm kripto varlık platformları için geçerlidir. Bu nedenle başka bir borsada yaptığınız işlem de Akbank’ın günlük toplam limitinize dahil edilir.

    Örneğin, başka bir borsada 2 işlem yaptığınızda, aynı gün içinde BitHero üzerinden sadece kalan işlem hakkınız kadar işlem yapabilirsiniz.

     

  • Ben BitHero'da özel üyeyim, bana da limit var mı?

    Günlük işlem limitleri ve işlem adedi, BitHero'daki kullanıcı türünüzden bağımsız olarak, Akbank’taki hesap türünüze göre uygulanır. Yani bir kullanıcı BitHero'da özel üye olsa bile, Akbank’ta bireysel müşteri olarak tanımlanmışsa, bireysel limitler geçerli olur.

    Limitler tamamen Akbank tarafından belirlenir.

     

  • TL çekme limitimin üzerinde işlem yapmak istersem ne yapmalıyım?

    Farklı bir banka hesabı kullanabilir ya da işlem tarihinizi bir sonraki güne erteleyebilirsiniz.