Birden fazla hesap oluşturan ve hesap statüsü "Frozen" olan kullanıcı listesine sizinle paylaşılan dosyadan ulaşabilirsiniz.

İlgili dosyada bulunan kullanıcılar hesap oluşturmak istediği ya da hesabına giriş yapamadığı için iletişime geçebilir. Bu durumda kullanıcıdan kimlik belgesi talep edilerek kayıt Fraud ekibine iletilmelidir.

Hesaba giriş yapamadığını ileten kullanıcı ID bilgisi sizinle paylaşılan dosyada mevcutsa aşağıdaki gibi bilgi verilmelidir.

İletişime geçtiğiniz hesabın güvenlik kontrolleri nedeniyle tarafımıza kimliğinizin ön ve arka yüzünü iletmenizi rica ederiz. Hesap güvenliği amacı ile talep edilen belgenin iletilmesi hususundaki hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.

Hesap oluşturamadığını ileten kullanıcı ileten kullanıcı ID bilgisi sizinle paylaşılan dosyada mevcutsa aşağıdaki gibi bilgi verilmelidir.

Üyelik oluşturamadığınız bilgilerinizi detaylı kontrol edebilmemiz için kimliğinizin ön ve arka yüzünü iletmenizi rica ederiz. Detaylı kontroller için talep edilen belgenin iletilmesi hususundaki hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.